利用規約Terms of Use
~2026年9月29日適用開始~

株式会社AIRDO(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットを通じて提供する通信販売サービスである「AIRDO Online Marché」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。

第1章 総則

第1条【定義】

購入者:当社が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、商品の購入申し込みを行う者

利用者:本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、その他の情報(以下、「コンテンツ」)を検索、閲覧または利用する者の総称

会員:My AIRDO会員規約に基づき、当社が入会を認めた者をいいます。

マイル:My AIRDO会員規約に定める、対象サービスの利用等に応じて会員に付与(以下、「積算」という)され、特典との交換に使用できるポイントをいいます。

AIRDOマイル:My AIRDO会員規約に定める、「搭乗マイル」と「ボーナスマイル」の総称をいいます。(本サービスにおける取り扱いは第8条に定める)

搭乗マイル:会員の搭乗実績に応じ当社が積算するAIRDOマイルをいいます。

ボーナスマイル:搭乗マイル以外に、特別の条件下で付与するAIRDOマイルをいいます。なお、利用に制限を課す場合があります。

予約販売商品:本サービス上で、将来の入荷または製造を予定して販売される商品であって、商品ページ上において予約販売である旨が表示されている商品

第2条【本規約の適用】

1.利用者が本サービスを利用するにあたっては、本規約が適用されます。利用者は、本サービスの利用を開始した時点をもって、本規約のすべての内容を承諾し、同意したものとみなします。

2.会員が本サービスを利用するにあたっては、本規約に加えて「My AIRDO会員規約」が適用されるものとします。本規約と「My AIRDO会員規約」の内容に相違がある場合は、本サービスにおける取引(商品の購入、配送、返品等)に関しては本規約が優先して適用されるものとします。

第3条【本規約の変更】

1. 当社は、本規約の内容を変更する場合には、その効力発生時期を定め、変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、インターネットの利用その他適切な方法により、当該効力発生時期が到来するまでに会員に周知するものとします。

2. 当社は、会員の一般の利益に適合する場合、または、変更に係る事情に照らして当該変更が合理的な範囲において、本規約を変更することができるものとします。

3. 前項にかかわらず、当社は、会員の同意を得ることにより本規約を変更することができるものとします。

第3条の2【通知】

1.本規約の変更以外に当社が必要と判断した場合、当社は利用者に対し随時必要な事項を通知します。

2.前項の通知は、当サイト上に表示した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。

第2章 商品の購入

第4条【商品の購入】

1.利用者は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
3.当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容その他の情報を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、当社から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4.当社が主催するキャンペーンに応募し、当該キャンペーンにおいて入手したクーポン等を利用し商品の購入を申し込む場合、当社が定めるキャンペーン利用条件の規定が優先して適用されるものとします。この場合における売買契約の成立は、キャンペーン利用条件の規定を満たし、且つ当社から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、当該売買契約が成立するものとします。
5.前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
6.第3項および第4項の規定に基づき売買契約が成立した後であっても、商品の在庫切れ、仕入れ不能、または発送前の検品における不良品の発見等、やむを得ない事情により商品の提供が困難と判断した場合、当社は当該売買契約を解除することができるものとします。この場合、当社は速やかに購入者に通知し、既に代金が支払われているときは、第5条の2第4項の規定に準じて返金処理を行うものとします。
7.商品の発送は、発送確認メールを送信することをもって当社からの連絡とさせていただきます。
8.未成年の利用者は、法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。

第5条【登録情報の変更】

1.購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当社に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当社に連絡するものとします。

2.変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに購入手続がなされた取引は変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。

第5条の2【予約販売商品の取扱い】

1.本サービスにおいては、通常販売の商品とは別に、予約販売商品を取り扱う場合があります。
2.予約販売商品については、商品ページに表示された内容・条件に基づき申込みを受け付けるものとし、生産状況、入荷状況その他やむを得ない事情により、販売数量、発送時期、仕様等が変更される場合があります。
3.当社は、前項の事情により、予約販売商品の全部または一部を提供できない場合があります。この場合、当社は速やかに購入者に通知し、当該予約販売商品に係る申込みについて解除(取消し)その他必要な措置を講じることができるものとします。
4.前項の場合において、すでに代金の支払いがなされているときは、当社は、当社が別途定める方法により、当該代金を返金するものとします。

第6条【支払方法】

1.商品の支払い金額は、当サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
2.本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当社が指定するクレジットカード決済またはPayPay決済による支払いに限るものとします。
3.購入者は、前項の決済にあたり、当該決済手段を提供する各決済会社が定める利用規定や別途契約する条件(利用規約への同意等を含みます)に従うものとします。
4.決済に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と当該決済会社との間で責任をもって解決するものとします。

第7条【商品の返品・キャンセル】

当社は、購入者からの商品の返品・キャンセルについて、当サイト上に掲載される【特定商取引法に基づく表記】内にある「返品/交換の特約事項」に従い対応するものとします。なお、AIRDOマイルを利用して購入した商品の返品・キャンセルに伴うAIRDOマイルの返還等についても、当該特約事項に従うものとします。

第3章 AIRDOマイルの利用と積算

第8条【AIRDOマイルの利用と積算】

1.本サービスへのログインを行って商品・サービスの購入を行う者のみAIRDOマイルの利用及び積算が可能となります。また、利用者がMy AIRDO会員であっても、本サービスへのログインを行わない場合は、AIRDOマイルの利用及び積算の対象外となります。
2.本サービスにおいて積算されるAIRDOマイルの種類は、ボーナスマイルとします。
3.当社は、当社所定の付与条件に従ってAIRDOマイルの積算を行います。
4.当社は、AIRDOマイルの積算条件を、随時、合理的な範囲で見直し、変更することができるものとします。
5.その他、AIRDOマイルの有効期限、失効、その他の取り扱いについては、別途定める「My AIRDO会員規約」の規定に則るものとします。

第4章 個人情報の取扱い

第9条【個人情報の取扱い】

当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。会員、利用者および購入者は、本サービスの利用をもって、当社が商品の発送およびお問い合わせ対応を目的として、氏名・住所・電話番号等の個人情報を生産者、業務委託先等の正当な提供先に提供することに同意したものとみなします。

※チャートなど一個人が特定できない範囲で集計する場合があります。

第5章 利用上の責務

第10条【禁止事項】

1.本サービスの利用に際して、会員、利用者および購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • (a.) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (b.) 第三者または当社の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
  • (c.) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為
  • (d.) 本サービスを通じて入手したコンテンツを私的使用の範囲外で使用する行為
  • (e.) コンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為
  • (f.) 本サービスの運営を妨げる行為
  • (g.) 当社の信用を毀損・失墜させる行為
  • (h.) その他、当社が不適切と判断する行為

2.会員、利用者または購入者が本条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合、当社は事前の通知をすることなく、当該会員の本サービスの利用を停止することができるものとし、かつ会員であった場合は「My AIRDO会員規約」に基づき、会員資格の取り消し(除名処分)等の措置を講じることができるものとします。

第10条の2【通信設備等の維持】

会員、利用者および購入者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア等を自己の費用と責任で準備するものとします。

当社は、通信回線や機器の異常によりサービスを受けられない場合の責任を負いません。

第6章 免責事項

第11条【免責事項】

1.会員、利用者または購入者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、請求原因の如何を問わず、一切責任を負いません。
2.当社は、本サービスの内容および本サービスを通じて得る情報の完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。また、当社は利用者に事前に通知することなく本サービスの内容を変更、中断、または中止することがあり、これによって利用者または第三者が被った不利益や損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、請求原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、本サービスで自ら運営する商品の販売以外については、取引契約およびその履行について一切の責任を負いません。
4.当社は、購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合または配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を持参又は配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第11条の2【本サービスの一時的な中断・停止】

1.当社は、システムの保守、火災・停電、天災、争議、その他運用上・技術上の理由により、事前に通知することなく本サービスを一時的に中断または停止することがあります。
2.当社は、本サービスの変更・中断・停止により利用者または第三者が被った損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、請求原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第7章 雑則

第12条【著作権、知的財産権】

本サービスを通じて提供されるコンテンツにかかわる権利は、当社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、会員、利用者または購入者と第三者との間で問題が生じた場合、当該会員、利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。

第13条【準拠法】

本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。

第14条【協議および管轄裁判所】

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社および会員、利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約および本サービスの利用に関連して会員、利用者または購入者と当社との間で生じた一切の訴訟については、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。

第15条【お問合せ窓口】

1.本サービスにおける商品販売、配送、返品、および商品に関するお問合せ
「AIRDO Online Marché」お問合せ窓口
Email:domarche@airdo.co.jp
※営業日:月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)

2.My AIRDOへの入会・退会、ログインID・パスワード、マイルに関するお問合せ
「My AIRDO デスク」
(My AIRDO会員規約に定める連絡先までお問合せください)